Nach welchen Normen wird zertifiziert?

Sie erfolgt auf Grundlage der ISO 9000 ff. Es handelt sich dabei um eine europäische Norm, die das Ziel verfolgt, Arbeitsabläufe, Verfahrensschritte und die Qualität in der Produktion von Waren und Dienstleistungen bei kleinen und mittleren Betrieben zu steigern und dauerhaft zu sichern.

Eine solche Zertifizierung wird schrittweise erarbeitet:

Am Ende steht dann das Audit durch den Zertifizierer.